Kaza sonucu ortaya çıkan hasar bedelinin, değer kaybının istemi.
Aracın kaza sonucu uğradığı fiziksel zararın onarılması için gereken maliyet ve kaza yapan ve onarılan aracın, onarılmamış aynı model ve özellikteki benzerlerine göre ikinci el piyasasında oluşan değer düşüşü sigorta şirketinden istenebilir. Sigorta şirketinin ödeme yapmaması veya eksik ödeme yapması durumunda koşullar sağlanmışsa Sigorta Tahkim Komisyonu veya mahkemeler aracılığıyla bu zararın talep edilebilmesi mümkündür.
Manevi tazminat, destekten yoksun kalma tazminatı vb.
Trafik kazasının ölümle sonuçlanması durumunda, ölenin yakınlarının ölen kişiden yaşarken destek aldığını ispatlaması şartıyla ve sigorta poliçesinde bu hususta madde bulunması halinde manevi tazminat, destekten yoksun kalma tazminatı vb. tazminatlar sigorta şirketinden istenebilir. Sigorta şirketinin ödeme yapmaması veya eksik ödeme yapması durumunda koşullar sağlanmışsa Sigorta Tahkim Komisyonu veya mahkemeler aracılığıyla bu zararın talep edilebilmesi mümkündür.
Hasar Bildirimi
Bir risk gerçekleştiğinde, durum süresi içerisinde sigorta şirketine bildirilir.
Belgelerin Toplanması ve Hasar Tespiti
Sigorta şirketinin talep ettiği tüm belge ve kanıtlar toplanır; eksper raporunda, zararın boyutunu ve tazminat miktarı belirlenir.
Şirketten Talep
Tazminat talepleri şirkete iletilir. Şirketin ödeme yapmaması veya eksik ödeme yapması durumunda Tahkim veya Mahkeme yollarına başvurulabilir.
Sigorta Tahkim Komisyonu
Komisyona, gerekli belgelerle beraber başvuru yapılır. 21 Mayıs 2025 tarihinde yürürlüğe giren yasal değişiklikle birlikte, yasanın yürürlüğe girdiği söz konusu tarihten itibaren sigorta hakemlerince 28.000 Türk Lirası ve daha üzerindeki uyuşmazlıklar hakkında verilen kararlara karşı kararın Komisyonca ilgiliye bildiriminden itibaren on gün içinde bir defaya mahsus olmak üzere Komisyon nezdinde itiraz hakkı tanınmıştır.
Mahkeme
Tahkim Komisyonu alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemi olduğundan, sigorta şirketince karşılanmayan talepler mahkemeler yoluyla da istenebilir. Dava öncesi zorunlu arabuluculuk şartı vardır.